En nuestra página web, no existe la opción de SOLO RESERVAR.
Todas las reservas de vuelos realizadas en nuestro site www.youvuelos.com, se entienden como compras inmediatas y confirmadas de billetes de avión. Al realizar la compra, estará dando su conformidad con respecto al nombre de los pasajeros, fechas, vuelos, tarifas y condiciones de la misma. Si todo está correcto, y el pago es por Tarjeta de crédito, se procederá a cobrar el importe del billete en la misma, y le enviaremos un mail de confirmación de compra. No se dirija al aeropuerto hasta haber recibido este segundo mail de confirmación de parte de nuestro proveedor Vacaciones eDreams. Este segundo mail le será enviado una vez hayamos comprobado que la reserva se ha realizado correctamente en los sistemas y su tarjeta haya aceptado el cargo total.

Cuando la reserva de los billetes se realice por medios telefónicos, los operadores del call center pondrán a disposición del interesado los medios a través de los que podrán acceder a las condiciones específicas que rijan la prestación del Servicio. En estos supuestos, los trámites necesarios para el perfeccionamiento del contrato se indicarán por esta vía. La confirmación de la reserva realizada le será remitida por correo electrónico.

En el caso de que el usuario no disponga de una dirección de correo electrónico válida, YouVuelos/eDreams no se harán responsables de la recepción de esta información. Cuando el servicio de reserva de billetes se realice por medios telefónicos, el usuario deberá suministrar al operador del call center toda la información veraz correspondiente a su reserva.

YouVuelos/eDreams no se hacen cargo en el caso de que no reciba el mail de confirmación por problemas en su cuenta de correo o en su servidor. Le recordamos que durante las próximas 24/48 horas después de realizar la reserva deberá revisar su e-mail. Igualmente le hacemos saber que un agente de viajes, previamente revisará su reserva y verificará que tenemos toda la información necesaria antes de emitir su billete.

En caso de no poder localizarle ó bien no recibamos la documentación solicitada ya sea vía fax ó correo electrónico, su reserva podría ser cancelada. Si al efectuar el cargo a su tarjeta de pago, la entidad bancaria no nos autoriza el cobro, le notificaremos el problema mediante correo electrónico, para revisar si los datos que nos ha facilitado son correctos o bien para que nos facilite una nueva tarjeta de pago, en caso que no recibamos respuesta, la reserva se cancelará automáticamente.

Tarifas Cruzadas (Crossfaring) Este tipo de reserva de vuelo está compuesto por dos billetes independientes, uno para el trayecto de ida y otro para el trayecto de vuelta. Las condiciones de cancelación, modificación y reembolso de cada uno de los billetes son independientes entre sí y varían según la tarifa contratada y la compañía aérea propietaria del billete.

Cuando el comprador elige la tarifa "Más Barata", salvo indicación expresa, es una tarifa restringida en la que no se permiten cambios y en caso de cancelaciones, no esta permitido el reembolso. Esto significa que no se permite utilizar el billete de manera distinta a lo contratado, incluyendo este hecho el tratar de utilizar la vuelta de un vuelo, sin haber utilizado con anterioridad la ida.

Se permitirá la revisión de los precios por modificaciones de las tarifas de transporte y por cambios producidos por razón de las fluctuaciones en el tipo de cambio de las monedas de los productos o servicios para el extranjero ofertados en el sitio web de YouVuelos.

Disponibilidad de reservas:
Le informamos de que algunas Cías Aéreas no actualizan la disponibilidad real en Amadeus (el sistema de reservas aéreas al que está conectado nuestro sistema) Aunque se está trabajando para mantener la disponibilidad real, a veces puede ocurrir que la compañía rechace la reserva por lo que al no depender de YouVuelos/eDreams no podemos hacernos cargo de estos errores.

En este caso nos pondremos en contacto con usted mediante correo electrónico. El número de asientos disponibles en cada uno de los vuelos será determinado únicamente por las compañías aéreas en general. Acuerdos entre compañías aéreas: Igualmente, en ocasiones, el sistema de reservas dejará efectuar automáticamente la solicitud de plazas de avión, haciendo participe a compañías aéreas, que no tienen acuerdo entre sí, por lo que es imposible la emisión de billetes de avión. Los sistemas de reservas donde están integradas las agencías de viajes y compañias aéreas, son sistemas de búsqueda de plazas disponibles, pero no pueden comprobar por si solos, si en una ruta donde intervienen varías compañías, éstas tienen acuerdo. YouVuelos, notificará al cliente de lo anterior mediante correo electrónico.

Si usted reside en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, podrá beneficiarse de este descuento, en virtud del Real Decreto 1316/2001, siempre y cuando su vuelo tenga origen/destino en estas comunidades o ciudades autónomas y la tarifa lo permita. Por tanto, le recomendamos que se asegure de seleccionar en el apartado correspondiente la opción de "descuento de residente". Esto se aplica de forma automática únicamente en los vuelos de aquellas compañías aéreas que contemplen el mencionado descuento en sus condiciones.

Si usted desea disfrutar de su derecho al descuento de residente, pero su vuelo no permite la aplicación automática del mismo, le recomendamos abandonar el proceso de reserva on line y proceder con la reserva de su vuelo por vía telefónica, a través de nuestro Centro de Reservas: 902 887 107, informando el agente de vuelos que la reserva se realiza a través de YouVuelos.com.

De la misma forma le hacemos saber que la compañía aérea puede solicitarle la documentación necesaria en el mostrador de facturación, por lo que si ésta no cumple los requisitos exigidos o bien la información ofrecida por el cliente no es veraz, YouVuelos, declina cualquier responsabilidad. NO se aplicará el descuento de residentes en las reservas en las que no se haya solicitado con anterioridad a la emisión de los billetes.

En caso que se soliciten con posterioridad a la emisión nos será imposible realizar el ajuste de tarifa. El descuento de residente se trata de una bonificación en las tarifas de los servicios regulares del transporte aéreo, otorgada por el Ministerio de Fomento del Estado español. Estas bonificaciones serán de aplicación a los ciudadanos españoles y de los demás Estados miembros de la Unión Europea o de otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, (actualmente Noruega, Islandia y Liechtenstein) y Suiza, que acrediten la condición de residentes en las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla y que realicen desplazamientos entre el lugar de residencia y cualquier lugar del territorio nacional (España).

Aquellas personas que entren dentro de la definición anterior deberán acreditar que son residentes mediante la EXHIBICIÓN del D.N.I. o tarjeta de residente para los ciudadanos de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (actualmente Noruega, Islandia y Liechtenstein) y Suiza, siempre que esté vigente y figure el domicilio que da derecho a la subvención. Los residentes en cuyo D.N.I. no figure el domicilio que da derecho a la subvención o para los menores que no tengan D.N.I., deberán exhibir certificado de residencia en vigor de su Ayuntamiento. Las compañías aéreas están obligadas a comprobar en el momento de la facturación previa al embarque la identidad del beneficiario cuyo nombre figure en el billete, con su documentación personal, de forma exhaustiva; es decir, a todos los pasajeros con billete subvencionado. Por tanto es imprescindible que todo beneficiario que viaje con billete aéreo bonificado vaya provisto del documento que acredite su identidad, ya sea el documento nacional de identidad o tarjeta de residencia y, en su caso, los certificados acreditativos señalados anteriormente.

Si usted es miembro de una familia numerosa que tenga reconocida oficialmente tal condición podrá beneficiarse de este descuento, en virtud de la Ley 40/2003, siempre y cuando su vuelo tenga origen y destino dentro del territorio español. Este descuento no se aplica de forma automática, por lo que, para disfrutar del mismo, le recomendamos abandonar el proceso de reserva on line y proceder con la reserva de su vuelo por vía telefónica, a través de nuestro Centro de Reservas: 902 887 107, informando el agente de vuelos que la reserva se realiza a través de YouVuelos.com. De la misma forma le hacemos saber que la compañía aérea puede solicitarle la documentación necesaria en el mostrador de facturación, por lo que si no cumple los requisitos exigidos o bien la información ofrecida por el cliente no es veraz, YouVuelos/eDreams declinan cualquier responsabilidad. NO se aplicará el descuento de familia numerosa en las reservas en las que no se haya solicitado con anterioridad a la emisión de los billetes.

En caso que se soliciten con posterioridad a la emisión nos será imposible realizar el ajuste de tarifa. El descuento de familia numerosa se trata de una reducción del importe de las tarifas establecidas para los servicios regulares del transporte aéreo nacional, que sean utilizados en todos los vuelos con origen y destino en territorio nacional por cualquiera de los miembros de familias numerosas que tengan reconocida oficialmente tal condición, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de protección a las familias numerosas.

Aquellas personas que soliciten el descuento de familia numerosa, deberán acreditar su condición mediante la EXHIBICIÓN del título oficial acreditativo de la condición de familia numerosa o el documento individual, en vigor, expedido por la comunidad autónoma competente. Las compañías aéreas están obligada a comprobar en el momento de la facturación previa al embarque la identidad del beneficiario cuyo nombre figure en el billete, con su documentación personal, de forma exhaustiva; es decir, a todos los pasajeros con billete subvencionado. Por tanto es imprescindible que todo beneficiario que viaje con billete aéreo bonificado vaya provisto del documento que acredite su identidad, ya sea el documento nacional de identidad o tarjeta de residencia y, en su caso, los certificados acreditativos señalados anteriormente.

YouVuelos/eDreams, no se hacen responsables de aquellas reservas que el cliente realice duplicadas en el site. En cualquier caso ofreceremos todas las alternativas posibles siempre y cuando las condiciones de tarifa lo permitan. Nuestra web no impedirá formalizar reservas imposibles. como, por ejemplo, duplicar vuelos a diferentes lugares al mismo tiempo o un vuelo a un destino y una entrada de hotel en otro destino para la misma hora. Si el usuario realiza este tipo de reservas imposibles, YouVuelos/Vacaciones eDreams, no se hacen responsables y no le será reembolsado el importe de las mismas.

En algunos casos se pueden mostrar vuelos que tengan paradas técnicas sin reflejar y que conlleven ocasionalmente un cambio de avión ó un tiempo de espera en el aeropuerto. Siempre que la compañía vuelque esta información en el sistema de reservas la agencia indicará esta información, en caso que no lo haga a la agencia le será imposible avisar. YouVuelos/Vacaciones eDreams no se hacen responsables si esta parada no aparece detallada.

Nuestro proveedor Vacaciones eDreams y la Empresa de Seguros Intermundial Seguros le ofrecen la posibilidad de contratar un Seguro de Cancelación. Le recomendamos comprarlo si usted quiere estar cubierto por cancelaciones debidas a razones de enfermedad, pérdida de trabajo u otros imprevistos. El Seguro de Cancelación le permite además recuperar su dinero por Reembolsos en plazos menores que los determinados por algunas aerolíneas que pueden tardar varios meses para su procesamiento. Por favor revise las condiciones aquí.

Las reservas son definitivas y Vacaciones eDreams emitirá los billetes reservados, con la información exacta introducida por el cliente, para ello le rogamos compruebe cuidadosamente las fechas, origen, destino y nombres de los pasajeros, ya que cuando usted reserva, está manifestando su intención de comprar el billete y en caso de decidir cancelar la operación puede estar sujeto a cargos de cancelación ó bien, cumpliendo las normativas de la compañía aérea, no hay derecho a reembolso.

La emisión de los billetes, se produce en un périodo de tiempo que varía desde los 45 minutos a las 24h. laborables, tras su solicitud y se hace usualmente de forma automática tras ser verificada la tarjeta de crédito o el pago por transferencia ó ingreso en cuenta.

En caso de no poder viajar, deberá solicitar un Reembolso y en caso que proceda, se tramitará el mismo, o bien podrá utilizar su Seguro de Cancelación, siempre que éste oueda aplicarse el mismo. Para recuperar su dinero en caso de imprevistos, recomendamos la contratación de el Seguro de Cancelación, ofrecido en nuestra página web.

No es posible cambiar nombres o apellidos en una reserva o billete. En caso de precisar cambiar nombres o apellidos, deberemos proceder a cancelar la reserva procesar una devolución del billete (en caso que su tarifa lo admita). Debido a que no es posible las modificaciones de cambio de nombre, le pedimos especial atención al escribir los nombres y apellidos de los pasajeros que deberán coincidir con la documentación que presenten en el aeropuerto el día del vuelo. Si los datos del billete, no coinciden con la documentación presentada la compañía aérea, podrá denegar el embarque y Vacaciones eDreams declina cualquier responsabilidad.

Los reembolsos son únicamente autorizados y realizados por las compañias aéreas y están sujetos a las condiciones de las tarifas. Las tarifas más económicas, también conocidas como tarifas de descuento o tarifas "Turista con Restricciones suelen NO tener reembolso. Para estos casos Vacaciones eDreams recomienda la contratación de un Seguro de Cancelación, siempre que esté disponible. Vacaciones eDreams cobrará una Tasa para el procesamiento de reembolsos adicionalmente al cargo que pudiera establecer la compañía aérea.

El pasajero no tendrá derecho a recibir ningún reembolso en caso de que se le deniegue el embarque por:

• no presentar los documentos exigidos (pasaporte, visado, certificado de vacunas...);

• presentar documentos de viaje no válidos o que hayan expirado;

• no haber cumplido todas las leyes pertinentes

• Por todo motivo, que no sea generado por la agencia ó la compañía aérea.

En todos aquellos reembolsos directos o indirectos solicitados por el pasajero, y permitidos por la tarifa aplicada, se cobrará una Tasa de gasto de gestión, adicional al propio cargo que pudiera establecer la compañía aérea. Igualmente y adicionalmente al propio cargo que pudiera establecer cada compañía aérea, en todos aquellos cambios o reemisiones voluntarias solicitadas por el pasajero, que impliquen cambios de fecha, de trayectos de los vuelos o de nombre, y siempre en caso de que sean permitidos por dicha compañía aérea, se cobrará un gasto de gestión de 35 euros por persona.

Cada compañía aérea, impondrá sus normas de equipaje. En caso de pérdida ó deterioro debe dirigirse a las oficinas de Atencion al Cliente (Lost and Found), de la aerolínea por la que viajó.

Para vuelos domésticos la presentación en el mostrador de facturación, será una hora y media antes de la salida del vuelo. Para vuelos internacionales la presentación será dos horas antes de la salida del vuelo. Para los vuelos chárter, el cliente es informado de los horarios y lugar de convocatoria cuando se le entrega la documentación. El no cumplimiento por parte del cliente de este apartado, eximirá a YouVuelos/eDreams de cualquier reclamación posterior.

Las entidades bancarias pueden realizar bloqueos temporales en el monto que Usted tiene disponible para gastar hasta realizar el cargo definitivo, y luego revertir el cargo temporal. Es decir que Usted podrá ver temporalmente los cargos duplicados, uno de los cuales será luego reembolsado automáticamente por su entidad bancaria. Tomar nota que en ocasiones, algunas compañías aéreas añaden un cargo extra por el pago con tarjeta, aunque vacaciones eDreams avisará previamente a la confirmación de compra del importe de lo antes mencionado, pudiendo el cliente no proseguir con la petición de reserva.

En caso de pagar con transferencia ó ingreso en cuenta bancaria es responsabilidad del comprador realizar ambas operaciones y enviar un fax con el comprobante al número 902 505 506.

Vacaciones eDreams no emitirá los billetes hasta que no recibamos el ingreso del importe en la cuenta informada. Dado que las compañías aéreas varían las condiciones de las tarifas y establecen caducidades para las reservas, Vacaciones eDreams no puede responsabilizarse del mantenimiento del precio o la disponibilidad de la tarifa contratada, en el caso de retraso en el pago. Si la tarifa caduca, será necesario realizar una nueva reserva y asumir el costo de la nueva reserva, en caso que esto ocurra.

Reservas realizadas para terceros (quien paga el billete no es uno de los pasajeros) Usted puede realizar una reserva aún cuando no sea uno de los pasajeros. Vacaciones eDreams se reserva el derecho de revisar y autorizar o no dicha reserva. Igualmente Vacaciones eDreams puede requerir el envío por fax de autorización expresa por parte del cliente pagador y fotocopia legible de la tarjeta y DNI o pasaporte del titular siempre que lo considere necesario.

Las entidades bancarias suelen efectuar bloqueos temporales en el monto disponible, hasta realizar el cargo final para luego revertir el cargo temporario. Por tanto el cliente podrá ver reflejado temporalmente estos cargos duplicados, pero uno de los cuales le será revertido automáticamente por su entidad bancaria. Esta retención desaparecerá automáticamente en un plazo estimado entre una semana y 15 días al extracto de su tarjeta. Se debe tener en cuenta que esta retención existe en la totalidad de las agencias de viajes y no es un hecho aislado, obedeciendo a la operativa existente en España entre las entidades bancarias, las emisoras de debito/credito e IATA, ya que las agencias de viajes dan la orden de emisión pero el tramite de gestión de cobro se realiza entre las antes mencionadas.

A partir del día 1 de enero del 2004, Vacaciones eDreams cargará Tasas de Servicio en la compra de los billetes de compañías aéreas. Las tasas de servicio incluyen los gastos de gestión y emisión del billete, no son reembolsables en ningún caso y son independientes de la tarifa seleccionada por el comprador. Se aplicarán nuevamente en el caso de cambios y reembolsos, siempre que la tarifa los permitan, (excepto en aquellos casos no requeridos por el comprador). Se aplicarán tasas adicionales en los siguientes casos:

• 10 euros adicionales a las tasas de servicio si haces tu reserva por teléfono a través de nuestra central de reservas.

• Las solicitudes de cambios o reembolsos tienen un gasto de gestión de 35 euros por persona.

Cargos separados por Vacaciones eDreams y la compañía aérea. Es usual que la compra realizada incluya varios conceptos, y estos aparecerán en dos cargos separados, uno por la compañía aérea y el otro efectuado por Vacaciones eDreams.

Uno de los conceptos corresponderá a la Compañía aérea, que integra la:

• Tarifa aérea.
• Tasas.

El resto de cargos, son efectuados por Vacaciones eDreams y la suma de la totalidad de estos pertenecen, entre otros a:

• Gastos de gestión Vacaciones eDreams.
• Seguro. (En caso que este sea solicitado).

La suma de ambos cargos (Compañía aérea + eDreams), corresponderá al importe que se le ha informado en nuestra página web. En ocasiones igualmente el cargo puede ser único, comprendiendo los cargos de la compañía aérea y los eDreams.

Podrá enviar su petición de facturas al mail: facturas@edreams.com

Para los pasajeros que sean Menores de edad, es de obligatorio cumplimiento viajar con DNI ó Pasaporte, según corresponda y para aquellos casos que viajen sin los padres ó tutor legal, será necesario la autorización firmada de los padres. Se debe tener en cuenta que El libro de familia, no es un documento de identificación para viajar. Las personas menores de 18 años no pueden responsabilizarse de otro menor (Art. 157 del código civil español).

Vacaciones eDreams le ofrece la posibilidad de contratación de un seguro de asistencia en viaje. El mismo lo puede contratar en el momento de la compra de su billete.

• Seguro de anulación
• Seguro de asistencia en viaje
• Seguro de retraso del vuelo

Desde IB 6000-6999
Los pasajeros están obligados a estar en posesión de la documentación exigida por las leyes o autoridades de los países a, desde o a través de los que se vaya a volar, siendo ellos mismos los únicos responsables del cumplimiento de todos los requisitos exigidos en cada caso (pasaporte, visados, DNI).

Los vuelos entre Madrid y Barcelona o Barcelona y Madrid, series IB 6xxx, son vuelos Internacionales, (en Madrid salida / llegada por la Terminal T1 y en Barcelona salida / llegada por la Terminal B) por lo que todos los pasajeros (incluyendo niños y bebes) deben ir provistos del D.N.I y/o pasaporte en vigor. Los menores de 18 años que viajen solos en esta clase de vuelos necesitan además de uno de los documentos indicados, una autorización firmada por los padres o tutores."No es válida la Tarjeta de Residente (NIE), en estos vuelos, si no va acompañada del pasaporte".

Los vuelos entre Madrid y Canarias series IB 6xxx, son vuelos internacionales, (en Madrid salida / llegada por la Terminal T1) por lo que todos los pasajeros (incluyendo niños y bebés) deben ir provistos del D.N.I y/o pasaporte en vigor. Los menores de 18 años que viajen solos en esta clase de vuelos necesitan además de uno de los documentos indicados, una autorización firmada por los padres o tutores. "No es válida la Tarjeta de Residente (NIE), en estos vuelos, si no va acompañada del pasaporte." A los menores de 14 años que utilicen vuelos de Iberia con numeración de vuelos 6xxx, SI están obligados a presentar DNI/PASAPORTE. Desde IB 5000-5999 (Operados por Clickair Low Cost) Son vuelos que aunque son identificados con la numeración de la compañía IB, son operados por la compañía Click Air, por tanto es de obligado cumplimiento las normas de esta última.

SISTEMA ELECTRÓNICO PARA LA AUTORIZACIÓN DE VIAJE CON DESTINO ESTADOS UNIDOS
Cumpliendo indicaciones del gobierno estadounidense, informamos que todos los viajeros con indiferencia de su nacionalidad y que viajen en transito o destino final Estados Unidos a partir del 12 de Enero del 2009, estarán obligados a obtener una autorización de viaje electrónica.

A continuación, le facilitamos el link de acceso para efectuar la correspondiente solicitud:

https://esta.cbp.dhs.gov/

https://esta.cbp.dhs.gov/esta/esta.html?_flowExecutionKey=_cD605B692-F6D5 -1288-4AD5-6AB30EB7BDA1_k014F8D64-2F5B-413E-656A-9AC11D6CB1A7

El proceso de respuesta puede estar segmentado en diferentes fases, según la tipología de las autorizaciones: En la mayoría de los casos recibirá una respuesta a los pocos segundos, donde según leyenda, el significado es el siguiente:

1. Autorización aprobada: Viaje autorizado.

2. Viaje no autorizado: El viajero deberá obtener un visado de no inmigrante en una embajada o consulado estadounidense antes de viajar a EE.UU.

3. Autorización pendiente: El viajero tendrá que comprobar el sitio web del consulado en las 72 horas siguientes para conocer la decisión final.

Tomar nota que esta autorización no es una garantía de admisibilidad a Estados Unidos en un puerto de entrada. La aprobación de la misma, sólo autoriza a un viajero a embarcar en un transporte para viajar a EE.UU. bajo el VWP.

Después del 12 de enero del 2009, los viajeros bajo el VWP que no soliciten y no reciban autorización de viaje antes de viajar pueden ver rechazada su solicitud de embarque, experimentar un procesamiento más lento o ver denegada su admisión a EE.UU. en un puerto de entrada. Vacaciones eDreams, no será responsable de los gastos ocasionados en su reserva, por una negación en la correspondiente solicitud de autorización de viaje. - Información Documental Pasajeros en Transito ó Destino EE.UU. En cumplimiento de los requerimientos del Gobierno de EE.UU., las compañías aéreas están legalmente obligadas a permitir a la Oficina de Aduanas y Protección de Fronteras (CBP) de EE.UU. acceder a ciertos datos del viaje y la reserva de los pasajeros que vuelen con destino / desde o en tránsito por EE.UU. Estos datos son utilizados principalmente para prevenir y combatir el terrorismo, el crimen organizado y otras graves ofensas criminales transnacionales. La Secretaría del Departamento de Seguridad Interna de los Estados Unidos de América, exige a todos los pasajeros que viajen (a/por) Estados Unidos y Puerto Rico, un pasaporte de lectura mecánica, o en su defecto, el pasaporte convencional y un visado de lectura mecánica. Además, los menores de edad ciudadanos de los países del Programa de Exención de Visado (V W P) y que estén incluidos en el pasaporte de sus padres, ya no podrán viajar a EE.UU. con este pasaporte. Necesitarán su propio Pasaporte de Lectura Mecánica (MRP).

Rogamos especial atención en los vuelos de compañías aéreas con destino a un Tercer país y que continúan viaje, haciendo transito EEUU/Puerto Rico, consultar con la Embajada Estadounidense, ya que es necesario:

• Visado de transito.
• Pasaporte electrónico.

Se les hace saber que las compañías aéreas, están obligadas a examinar exhaustivamente la documentación de todos los pasajeros y a no aceptarles al vuelo si no cumplen estos nuevos requerimiento. En caso de denegación de embarque, por la ausencia de alguno de los requisitos anteriores, Vacaciones eDreams, se exonera de responsabilidad.

IMPORTANTE
Para cualquier duda sobre requisitos de documentación para viajar a/por EE.UU puede consultar con la Embajada de Estados Unidos en su país. La Embajada de Estados Unidos en España pone a disposición de los ciudadanos la página web www.embusa.es o el teléfono de información de visados 806 227 227. Vuelos con e-ticket a los Estados Unidos. En caso de volar a los Estados Unidos, por favor ingrese a uno de estos dos sitios e imprima la documentación correspondiente: Utilizando el Localizador de Confirmación ingrese en http://www.checkmytrip.com è Imprima el itinerario. El Electronic Expense Receipt o recibo de e-ticket le podrá ser requerido según las normas de seguridad vigentes en los Estados Unidos. Le recomendamos que imprima los documentos arriba indicados y el email de confirmación, y los adjunte a sus documentos de viaje.

Presentación DNI / Pasaporte en todos los Vuelos.

Siguiendo instrucciones de Aviación Civil:
Todas las compañías aéreas, solicitarán a sus pasajeros la presentación de DNI o Pasaporte en todos sus vuelos, según el destino a utilizar. El objetivo de esta nueva norma es verificar que la identidad del pasajero corresponde con los datos de su billete y tarjeta de embarque y se aplicará en todos los vuelos, independientemente de su destino. Dicha documentación se pedirá tanto en los mostradores de facturación (siempre que se utilicen), como en puertas de embarque. Si se realiza la facturación mediante autocheck-in online o en las máquinas de autocheck-in, deberán presentar sus documentos en la puerta de embarque. En cumplimiento de esta normativa, las compañias aéreas denegarán la realización del viaje a aquellas personas que no presenten esta documentación o cuya identidad no se corresponda con su tarjeta de embarque.

Es de obligado cumplimiento por parte del cliente, la reconfirmación de la página web que se le proporciona www.mae.es, correspondiente al Ministerio de Asuntos exteriores de la situación y requisitos del pais/paises objeto de su viaje, de acuerdo con la información publicada en la página antes mencionada, y por tanto conoce, las características y posibles riesgos de toda índole del país/países de destino.

UNA BREVE GUÍA PARA AYUDARLE
A fin de protegerle ante la nueva amenaza de los explosivos líquidos, la Unión Europea ha adoptado unas nuevas reglas de seguridad que restringen la cantidad de líquidos que usted puede pasar en los controles de seguridad. Estas reglas se aplican a todos los pasajeros que salgan de aeropuertos de la Unión Europea, sea cual sea su destino. Las nuevas reglas significan que, en los puntos de control de seguridad, usted y su equipaje serán objeto de un control con respecto a los líquidos, a parte de otros artículos prohibidos. No obstante, las nuevas reglas no limitan los líquidos que usted puede comprar en las tiendas situadas más allá del punto en que usted muestra su tarjeta de embarque o a bordo de un avión de una compañía aérea de la Unión Europea. Europea y hasta nuevo aviso.

En el momento de hacer su maleta Usted está sólo autorizado a llevar pequeñas cantidades de líquidos en su equipaje de mano. Estos líquidos deben contenerse en recipientes individuales con una capacidad máxima de 100 mililitros cada uno. Debe colocar estos recipientes en una bolsa de plástico, transparente, precintable de no más de un litro de capacidad por pasajero.

Para ayudar a detectar líquidos, usted debe:
• Presentar todos los líquidos transportados a los vigilantes en los puntos de control de seguridad, para su examen.
• Sacarse la chaqueta y/o abrigo. Estos serán sometidos a revisión separadamente mientras usted pasa el control.
• Sacar los ordenadores portátiles y otros objetos electrónicos de grandes dimensiones de su equipaje de mano. Estos serán sometidos a revisión separadamente mientras usted pasa el control.

Los líquidos incluyen:
• agua y otras bebidas, sopas, siropes
• perfumes
• geles, incluyendo geles para el cabello y geles de ducha
• pastas, incluyendo pasta de dientes
• rímel • cremas, lociones y aceites
• sprays, aerosoles
• contenidos de recipientes presurizados, incluye espuma de afeitado, otros jabones y desodorantes
• mezclas de líquidos – sólidos
• Cualquier otro artículo de similar consistencia

Usted aún puede:
• colocar líquidos en las maletas que usted factura – las nuevas reglas sólo afectan al equipaje de mano
• llevar en el equipaje de mano medicinas y productos que respondan a necesidades de dietas, incluyendo comida de Bebés, para su uso durante el viaje. Usted puede ser requerido a que aporte prueba de su necesidad
• comprar líquidos, como bebidas y perfumes, tanto en tiendas de un aeropuerto de la Unión Europea situadas más allá del punto en que usted muestra su tarjeta de embarque o a bordo de un avión de una compañía aérea de la Unión Europea.

Si éstos son vendidos en una bolsa especialmente precintada, no la abra antes de que pase por el control de seguridad sino los contenidos de la bolsa podrán ser confiscados en el punto de control. (Si usted transita en un aeropuerto de la Unión Europea, no abra la bolsa antes de pasar por el control de seguridad del aeropuerto de transferencia, o del último aeropuerto si usted transita por diversos aeropuertos). Todos estos líquidos son adicionales a las cantidades contenidas en la bolsa de plástico transparente mencionada anteriormente. Si tiene dudas sobre estas nuevas reglas, por favor diríjase a su compañía aérea o a su agencia de viajes antes de su salida. Por favor sea cortés y coopere con el personal de seguridad del aeropuerto y con el personal de la compañía aérea. Este documento ha sido preparado por la Comisión Europea, la AEA (Asociación de Líneas Aéreas Europeas) y la ACI (Airports Council International – Europa).

Limitaciones legales y de documentación, (Mas información en: www.colvema.org ) pueden ser aceptados previa petición del servicio, como equipaje en bodega o en cabina de pasaje, siendo en todo caso obligatorio tasar los mismos con la tarifa de exceso de equipaje. Por tanto, este trámite será realizado a petición del pasajero, y previa autorización de reservas, podrán ser aceptados para el transporte en cabina determinados animales domésticos, siempre que se cumplan las condiciones establecidas por cada compañía aérea.

Tenga en cuenta que, PREVIA PETICIÓN Y CONFIRMACIÓN DE ESTA, antes de la emisión, SOLO SE ACEPTARAN EN CABINA:

• Cuando acompañen a pasajeros cuya orientación dependa de aquéllos.
• No ocuparán asiento, viajando junto al pasajero en el lugar que menos molesten al resto del pasaje.

El peso del animal no entrará dentro de la franquicia gratuita concedida al pasajero para su viaje. La normativa en cuanto a aceptación, documentación, descargo de responsabilidad por parte de la compañía aérea, tipo de recipiente (si viaja en bodega), será la misma que para el resto de los animales domésticos. En caso de pasajeros sordos, éstos necesitarán un certificado médico confirmando este estado e igualmente se tendrán que confirmar por parte de la compañía aérea.

Dentro de esta categoría están incluidos los pasajeros que, debido a limitaciones sensoriales o locomotrices pueden necesitar asistencia especial para desenvolverse durante el viaje. Entre ellos se encuentran los pasajeros que necesitan ayudarse de una silla de ruedas para sus desplazamientos, pasajeros con impedimentos de audición o visuales, pasajeros enfermos que precisan camilla, y pasajeros que, por diversos motivos, necesitan cualquier otro tipo de asistencia en el viaje. Los aviones, de las compañías aéreas que ofrecen este servicio, disponen de un número limitado de asientos destinados a estos servicios. Por otro lado las normas de Aviación Civil, limitan el número de pasajeros con movilidad reducida por vuelo, según el tipo de discapacidad y otras circunstancias. Con el objetivo de prever los medios necesarios para su correcta prestación, la solicitud de la reserva se ha de realizar antes de las 48 horas de la fecha de salida prevista. Por estas razones le recomendamos que reserve su plaza con la mayor antelación posible. Consultar condiciones de compañías LOW COST.

Menores con acompañantes: Los niños menores de 2 años (siglas INF), son aquellos que a la fecha del vuelo (Ida y Vuelta), no han cumplido 2 años y que no ocupan asiento. En caso que ocupen asiento, el tratamiento sería el mismo que para los niños de entre 2 y 11 años cumplidos. Bebes menores de 8 meses. Las compañías aéreas en vuelos intercontinentales están dotadas de cunas para el viaje pero siempre un número determinado. Por lo tanto, es un servicio, que no se puede reservar online, y SIEMPRE deberá solicitarse previamente a la emisión de la reserva, o bien en el campo Observación que ofrecemos a los clientes. CONSULTAR CONDICIONES PARA COMPAÑIAS LOW COST.

La normativa sobre seguridad en vuelo exige que, en caso de que un pasajero adulto quiera viajar con 2 bebés, tendrá que llevar consigo una silla de coche homologada en la que viajará uno de los bebés, y que se colocará en el asiento contiguo al del pasajero adulto. El otro bebé, irá en brazos del pasajero adulto con el cinturón adicional que la tripulación le facilitará tal como se viene realizando hasta ahora. La tarifa a aplicar por el bebé que ocupa asiento en la silla será la misma que la de un niño entre 2 y 12 años. En cualquier caso, SIEMPRE consultar con vuestro agente de viajes, ya que la normativa anterior varia dependiendo la compañía aérea. CONSULTAR CONDICIONES PARA COMPAÑIAS LOW COST.

Menores sin acompañante
Los menores con edades comprendidas entre los 5 años cumplidos y los 12 sin cumplir no pueden viajar solos. Las compañías aéreas disponen de un servicio obligatorio de acompañante para los niños de esta edad. En ocasiones, este servicio tiene un coste por lo que se aconseja consultar con anterioridad a la confirmación de la reserva. Las personas menores de 18 años no pueden responsabilizarse de otro menor (Art. 157 del código civil español) Igualmente, los niños que viajan como menores no acompañados deberán llevar, al igual que cualquier otro pasajero, su documentación en regla (pasaporte, DNI, tarjeta de residente, libro de familia o fotocopia compulsada de este último, en el caso que corresponda) en todos los trayectos y deberán rellenar el formulario que les será entregado en el mostrador de facturación de las compañías aéreas.

Los padres o tutores deberán presentar la documentación de identificación necesaria (DNI, pasaporte o tarjeta de residencia) Dependiendo la compañía aérea, los menores pueden viajar sin acompañante siempre y cuando la aerolínea disponga de éste. Igualmente existen muchas líneas aéreas que pueden tener normas donde los límites de edad y tarifas sean diferentes ó bien éste prohibido viajar menores sin acompañantes, por lo que SIEMPRE se tiene que consultar las condiciones. Las reservas por Internet no están permitidas. Para ello será necesario ponerse en contacto con nuestro Call Center Las aerolíneas, que ofrezcan este servicio, en ocasiones pueden conllevar un coste económico, añadido al importe de la tarifa de la reserva. CONSULTAR CONDICIONES PARA COMPAÑIAS LOW COST.

En ocasiones, hay compañías aéreas que disponen de un servicio de asistencia y acompañamiento para los pasajeros de entre 12 y 17 años cumplidos, previa solicitud del servicio. Se considera adulto para acompañar a un menor, la persona que ya haya cumplido los 18 años. Le recordamos que este tipo de pasajeros se consideran adultos a efectos de la tarifa. Pero igualmente, hay otras muchas compañías aéreas que NO DISPONEN DE ESTE SERVICIO. Rogamos revisen las condiciones para cada compañía aérea ó bien consultar con nuestro Call center. CONSULTAR CONDICIONES PARA COMPAÑIAS LOW COST.

Las siguientes recomendaciones para el transporte de embarazadas y bebés:

El transporte aéreo es seguro para una mujer embarazada. Sin embargo, la mayoría de las líneas aéreas restringen su aceptación. Especialmente, no se recomienda el transporte aéreo entre el último mes del embarazo y hasta 7 días después del nacimiento. La norma general recomienda una autorización médica para poder viajar:

• A partir de la semana 28 del embarazo.
• Si se espera el parto para menos de 4 semanas después de la fecha de salida.
• Si se espera alguna complicación en el parto. En cualquier caso, la compañía aérea se guarda el derecho de la denegación del embarque, en caso que observe algún riesgo en la pasajera. Bebes No se recomienda el viaje en avión para bebés prematuros o de menos de 15 días.

Tenga en cuenta que:

• Los cambios en la presión de la cabina pueden causar dolor en el bebé, por lo que será preciso aliviarle con algún tipo de calmante.
• Los bebés son susceptibles a la deshidratación, por ello es recomendable mantener al bebé bien hidratado antes y durante el vuelo. En cualquier caso, la compañía aérea se guarda el derecho de la denegación del embarque, en caso que observe algún riesgo.

1. Los efectos de este contrato “billete” significa “billete de pasaje y talón de equipaje”, o este Itinerario / Recibo en su caso, si se trata de un billete electrónico, del que forman parte las presentes condiciones y avisos; “transportista” significa todo transportista aéreo que transporte o se comprometa a transportar al pasajero o su equipaje en virtud de este contrato, aéreo, “billete electrónico” significa el Itinerario / Recibo emitido por o en nombre del transportista, lo Cupones Electrónicos y, en su caso, un documento de embarque “CONVENIO DE VARSOVIA” significa el Convenio para la Unificación de ciertas Reglas relativas al Transporte Aéreo Internacional, firmado en Varsovia el 12 de octubre de 1929, o dicho Convenio tal como fue modificado en La Haya el 28 de septiembre de 1955, según sea el caso.

2. El transporte realizado en virtud de este contrato está sujeto a las normas y limitaciones relativas a responsabilidad establecidas por el Convenio de Varsovia a menos que el trasporte no sea “transporte internacional” según se define en dicho Convenio.

3. En tanto no se halle en contraposición con lo anterior, todo transporte realizado y demás servicios prestados por cada transportista y demás servicios prestados por cada transportista estarán sometidos a:

a) las disposiciones que figuran en este billete,
b) las tarifas aplicables,
c) las condiciones de transporte establecidas por el transportista y las reglamentaciones conexas que forman parte de este contrato (y que pueden ser consultadas en las oficinas del transportista), excepto en el caso de transporte realizado entré un punto de Estados Unidos o Canadá y cualquier punto fuera de dichos países, para el cual serán de aplicación las normas vigentes en dichos países.

4. El nombre del transportista puede aparecer abreviado en el billete siempre que el nombre completo y su abreviatura figuren en los manuales, condiciones de transporte, reglamentos u horarios del transportista; la dirección del transportista es la del aeropuerto de salida que figura en el billete frente a la primera abreviatura del nombre del transportista; las escalas convenidas son aquellos puntos que se hincan en este billete o que figuren en los horarios del transportista como escalas previstas en el itinerario del pasajero como escalas previstas en el itinerario del pasajero; el transporte a realiza en virtud de este contrato por varios transportistas sucesivos se considerará como una sola operación.

5. El transportista que emite un billete para transporte por las líneas de otro transportista, actúa sólo como agente de éste.

6. Cualquier exclusión o limitación de responsabilidad del transportista se aplicará y beneficiará a sus agentes, empleados y representante, y a cualquier persona cuya aeronave utilice el transportista para el transporte y a sus agentes, empleados y representantes.

7. El equipaje factura será entregado al portador del talón de equipaje, En el caso de daños al equipaje el transporte internacional deberá presentarse por escrito la oportuna reclamación al transportista inmediatamente después de descubrirse el daño, y a lo sumo, dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega en caso de retraso, la reclamación deberá presentarse dentro de los 21 días siguientes a la fecha en que fuera entregado el equipaje, Véanse los manuales o condiciones aplicables para el transporte no internacional.

8. Este billete es válido por un año desde la fecha de emisión, a menos que se estipule otra cosa en el propio billete, en los manuales de tarifas del transportista en las condiciones de transporte o en los reglamentos aplicables. La tarifa para el transporte realizado en virtud del presente contrato está sujeta a modificación antes de iniciarse el viaje. El transportista puede negarse a efectuar el transporte si la tarifa aplicable no ha sido pagada.

9. El transportista se compromete a esforzarse todo lo posible para transportar al pasajero y equipaje con diligencia razonable. Las horas indicadas en los horarios o en cualquier otra parte no se garantizan ni forman parte de este contrato. En caso de necesidad y sin previo aviso, el transportista puede hacerse sustituir por otros transportistas, utilizar otros aviones y modificar o suprimir escalas previstas en el billete. Los horarios están sujetos a modificación sin previo aviso. El transportista no asume la responsabilidad de garantizar los enlaces.

10. El pasajero deberá cumplir los requisitos gubernamentales del viaje y presentar los documentos de salida, entrada y demás exigidos, así como llegar al aeropuerto a la hora señalada por el transportista o, si no se hubiera fijado ninguna, con la antelación suficiente que le permita cumplimentar los tramites de salida.

11. Ningún agente, empleado o representante del transportista tiene autoridad para alterar, modificar o renunciar a cualquiera de las disposiciones de este contrato.

Se informa a los pasajeros que realicen viajes en los que el punto de destino o una o más escalas intermedias se efectúen en país que no sea el de origen de su vuelo, que pueden ser de aplicación a la totalidad de su viaje, incluida cualquier parte del mismo comprendida íntegramente dentro de los países de origen o de destino, las disposiciones del Convenio de Varsovia. Para aquellos pasajeros que viajan hacia, desde o con una escala prevista en los Estados Unidos de América, dicho Convenio y las especiales condiciones del transporte incorporadas a las tarifas aplicables establecen que la responsabilidad de los transportistas que han suscrito esos contratos especiales, está limitada, en la mayoría de los casos de muerte o lesiones personales de los pasajeros, a daños comprobados que no excedan de 75.000 US$, por pasajero, * y que sea responsabilidad hasta el límite mencionad, no dependerá de negligencia por parte del transportista.

En el caso de aquellos pasajeros que viajan utilizando los servicios de un transportista que no haya suscrito dicho contrato especial, o en un viaje que no origine, finalice, o tenga una parada prevista en algún lugar de los Estados Unidos de América la responsabilidad del transportista por muerte o lesiones de un pasajero está limitada, en la mayoría de los casos, aproximadamente, a 10.000 ó 20.000 USA. Los nombres del los transportistas que han suscrito dichos contratos especiales están a disposición del público en todas las oficinas de billetes de dichos transportistas y podrán ser examinados previa solicitud. Por lo general, se puede conseguir una protección adicional suscribiendo una póliza de seguros con una compañía privada del ramo. Este seguro no está afectado por limitaciones de responsabilidad del transportista derivadas del Convenio de Varsovia o de dichos contratos especiales de transporte. Para obtener información complementaria le rogamos consulte a su compañía aérea o a su compañía de seguros.

Nota: En el límite de responsabilidad citado de 75.000 USA están incluidos las costas y honorarios, excepto en los casos de demandas presentadas en Estados donde las sentencias fijen por separado dichas costas y honorario, en los que el límite será la suma de 58.000 USA, con exclusión de costas y honorarios.

La responsabilidad por pérdida, retraso o daño del equipaje está limitada a menos que se haya declarado un valor más alto y hayan sido pagados los cargos adicionales. Para la mayoría de los viajes internacionales (incluidos tramos domésticos de recorridos internacionales) el límite de responsabilidad es aproximadamente 9,07 USA por libra (20,00 USA por kilo) para el equipaje facturado y en 400 USA por pasajero. Para ciertos tipos de artículos puede declararse una valoración superior. Los transportistas no aceptan responsabilidad por artículos frágiles, valiosos o perecederos. Puede obtenerse información adicional del transportista.

Perdida ó rotura: Deberá dirigirse a las oficinas de Atención al Cliente (Lost and Found), de la compañía aérea por la que viajo.

Por razones de seguridad en el equipaje del pasajero no debe haber artículos peligrosos, tales como:

• Gases Comprimidos: (intensamente refrigerados, inflamables, no-inflamables y venenosos) como butano, oxígeno, nitrógeno líquido, o botellas de aire comprimido para bucear.
• Corrosivos: tales como ácidos, alcalinos, mercurio y acumuladores eléctricos húmedos.
• Explosivos: municiones, fuegos artificiales y bengalas.
• Líquidos y sólidos inflamables tales como combustible, cerillas, pinturas, diluyentes, encendedores
• Materiales radioactivos, carteras o maletines con sistemas de alarma incorporados.
• Materiales oxidantes tales como cloruro de cal, peróxidos.
• Venenos y substancias infecciosas tales como insecticidas, herbicidas y virus vivos.
• Otros artículos peligrosos, tales como materiales imantados, desagradables o irritantes.

En cantidades limitadas pueden llevarse medicinas y artículos de aseo necesarios para el viaje, como atomizadores para el cabello, perfumes o medicinas que contengan alcohol. Muchos de los artículos mencionados pueden ser transportados como mercancía si están empaquetados de acuerdo con la normativa. Solicite información complementaria, si lo considera necesario.

El precio de este billete puede incluir impuestos, derechos y tasas que han sido establecidos sobre el transporte aéreo por autoridades gubernamentales. Estos impuestos, derechos y tasas, que pueden configurar una porción significativa del costo del transporte aéreo, pueden estar incluidos en la tarifa o discriminadas en el casillero “IMPUESTO / DERECHO / CARGOS” del billete. También se podrá requerir del pasajero que abone impuestos, derechos y tasas que no hayan sido cobrados con anterioridad.

Para vuelos domésticos la presentación en el mostrador de facturación, será una hora y media antes de la salida del vuelo. Para vuelos internacionales la presentación será de dos horas antes de la salida del vuelo. Recomendamos que en situaciones como Temporadas Altas, Huelgas, Mal tiempo, ó extremos que se escapan de la normalidad, la presentación al aeropuerto se aumente considerablemente, para evitar incidentes de última hora. Para los vuelos chárter, el cliente es informado de los horarios y lugar de convocatoria cuando se le entrega la documentación. El no cumplimiento por parte del cliente de este apartado, eximirá a YouVuelos/Vacaciones eDreams de cualquier reclamación posterior.

Lista comunitaria de las compañías aéreas sujetas a una prohibición de explotación. Para ver el listado de compañías aéreas excluidas pulse sobre este enlace.
Normativa Europea Ver Normativa Europea. Reglamento CE/261/2004

Este es un acuerdo entre Vacaciones eDreams y el usuario. Si deseas contactar con nosotros con relación a cualquier aspecto relativo a las condiciones generales, puedes hacerlo a través del formulario de reclamaciones disponible en nuestro site.

La aceptación, por parte del Usuario, de la siguiente limitación de responsabilidad, es elemento esencial para que Vacaciones eDreams realice la emisión y envío de billetes aéreos. La compra de billetes de avión contenidas en este site propiedad de Vacaciones eDreams, implica la entera adhesión y aceptación de todas y cada una de las condiciones generales y particulares por parte del cliente. Operamos como Agencia de Viajes, lo que significa que actuamos cómo agentes de terceras partes proveedoras como, compañías aéreas, mayoristas, centrales hoteleras, mensajerías, centrales de alquiler de coches, aseguradoras, y por tanto dicho contrato es entre el usuario y el proveedor. Debido a que el contrato del servicio, es entre el usuario y el proveedor, cualquier consulta o queja relativa al producto debe ser dirigida al proveedor. Te asistiremos en todo lo necesario, y a través de nuestro servicio de atención al cliente, estamos a tu disposición para cualquier duda ó sugerencia. Si existiera cualquier variación en los datos que nos has proporcionado ó bien una defectuosa información a la agencia de viajes, es tu responsabilidad de hacérnoslo saber a través de los canales correspondientes que Vacaciones eDreams, te ha proporcionado. El Usuario declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través del Web Site de Vacaciones eDreams.

1. Todos los viajeros deben estar en posesión de toda la documentación exigida por la compañía aérea, las autoridades de emigración y otras autoridades gubernamentales de los países a, desde, o a través de los cuales vayan a volar, siendo los únicos responsables del cumplimiento de todos los requisitos en cada caso. Multas o gastos incurridos por el no cumplimiento de estos requisitos corren por cuenta del pasajero. Vacaciones eDreams recomienda llevar el Pasaporte válido (con los Visados requeridos si fuese necesario) en todos los vuelos.

2. Todos los pasajeros deben presentar un documento de identidad válido, con foto, en el momento de la facturación y en todos los vuelos.

3. Las únicas formas aceptadas de identificación con fotografía para los vuelos Low Cost son:

Pasaporte válido
Carnet de identidad emitido por un país del Espacio Económico Europeo (EEE) (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Islandia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido y Suecia, además, Suiza).
Un carnet de conducir válido, con foto (se acepta sólo en vuelos nacionales en el Reino Unido y en vuelos entre la República de Irlanda y el Reino Unido).

4. Los niños menores de 16 años (incluidos los bebés) que viajen con un adulto deben presentar un documento de identidad con foto en los vuelos entre los países del EEE (excepto vuelos nacionales en el Reino Unido, vuelos entre la República de Irlanda y el Reino Unido y niños alemanes menores de 10 años que utilicen el documento de viaje Kinderausweis emitido por el gobierno). Los documentos de identidad aceptados para menores de 16 años son: un Pasaporte válido o estar incluido en el Pasaporte del padre con quien viaja; o un Carné de Identidad válido emitido por un país EEE. Sólo los menores de 16 años que viajen con un adulto en vuelos nacionales en el Reino Unido o en vuelos entre el Reino Unido y la República de Irlanda pueden viajar sin un documento de identidad con foto.

5. En ningún vuelo se aceptarán documentos de identidad con fotografía que hayan caducado. Si no se presenta un documento de identidad válido que coincida con el nombre de la reserva, no será posible la facturación y no se hará un reembolso de la tarifa.

A partir del 4 de Octubre del 2006, las autoridades norteamericanas permitirán a los pasajeros a/desde USA y San Juan de Puerto Rico llevar algunos líquidos, geles y/o aerosoles en el equipaje de mano en las condiciones que detallamos a continuación: Se permitirá llevar dentro de una bolsa de plástico transparente, de 1 litro de capacidad y con cierre, elementos de aseo personal en envases de 90 ml. máximo por unidad. IMPORTANTE: Esta bolsa tendrá que extraerse del equipaje de mano y pasará el control de seguridad independientemente. Se permitirá llevar leche para bebés o zumo si algún bebé viaja a bordo, así como medicamentos (líquido, gel, aerosol), insulina y otras medicinas esenciales en cantidad suficiente para el vuelo.

IMPORTANTE: Está prohibido transportar otros líquidos distintos a los mencionados y que no cumplan estas condiciones, ya que en tal caso, les serán retirados. Así mismo, se seguirán realizando registros continuos en las puertas de embarque.

A partir del 4 de Octubre del 2006, las autoridades norteamericanas permitirán a los pasajeros a/desde USA y San Juan de Puerto Rico llevar algunos líquidos, geles y/o aerosoles en el equipaje de mano en las condiciones que detallamos a continuación: Se permitirá llevar dentro de una bolsa de plástico transparente, de 1 litro de capacidad y con cierre, elementos de aseo personal en envases de 90 ml. máximo por unidad. IMPORTANTE: Esta bolsa tendrá que extraerse del equipaje de mano y pasará el control de seguridad independientemente. Se permitirá llevar leche para bebés o zumo si algún bebé viaja a bordo, así como medicamentos (líquido, gel, aerosol), insulina y otras medicinas esenciales en cantidad suficiente para el vuelo.

Desde el 6 de noviembre de 2006 y en aplicación del Reglamento 1546/2006 de la Unión Europea, se ha modificado el listado de artículos prohibidos o limitados en el equipaje de mano, y se han incluido también los líquidos, geles, pastas, lociones, mezclas de sólido/líquido, pasta de dientes, champúes, sprays, espumas de afeitar, aerosoles, perfumes, bebidas, sopas y otros artículos de similar consistencia. Como consecuencia, cada pasajero podrá llevar en su equipaje de mano sólo pequeñas cantidades de estos artículos (100 ml por contenedor), que deberán ser transportados en una bolsa de plástico transparente con cierre tipo zip, y cuya capacidad no puede superar 1 litro.

Además, estos pequeños contenedores deben quedar colocados en la bolsa holgadamente, para permitir al personal de seguridad una más fácil inspección, ya que los pasajeros deberán presentar estas bolsas por separado del equipaje de mano en los controles de seguridad.

Quedan exentos de esta restricción:

• Los medicamentos y productos dietéticos a ser utilizados durante el viaje, y de los que se podrá pedir prueba de autenticidad en los controles de seguridad.
• Los artículos adquiridos por los pasajeros en las tiendas libres de impuestos o a bordo de los aviones, y siempre que estos artículos estén contenidos en bolsas transparentes, con precinto que deje evidencia de su manipulación. En estas bolsas, que no se podrán abrir hasta destino final, se deberá incluir prueba de compra del día. Los artículos que no estén debidamente precintados podrán ser requisados por las autoridades competentes en los controles de seguridad.
• Estas normas tampoco afectan al equipaje facturado, donde los clientes podrán transportar líquidos, cremas, y el resto de artículos con textura similar como hasta ahora.

El Reglamento 1546/2006 de la Unión Europea incluye también que:

• Los pasajeros deberán quitarse las chaquetas y abrigos, que pasarán por separado por el scanner, mientras los clientes pasan por el arco detector de metal. • Los ordenadores portátiles, y demás equipos electrónicos grandes también pasarán por separado por el scanner.

Este Reglamento se aplica a todos los pasajeros con salida o tránsito en cualquier aeropuerto de la Unión Europea*, además de Suiza, Islandia y Noruega; y son similares a las que, en la actualidad, ya están aplicando en los vuelos con salida desde los aeropuertos del Reino Unido, y en los vuelos con salida y destino los Estados Unidos. ¿En qué países se aplica el nuevo Reglamento? El Reglamento es de aplicación en todos los aeropuertos de los Estados integrantes de la Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, República Checa, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia. Y además, en los aeropuertos de: Noruega, Islandia y Suiza. A los efectos de este documento, siempre que se hable de la “Unión Europea”, se hará referencia a todos los países a los que es de aplicación el Reglamento.

¿En qué vuelos se aplica el nuevo reglamento?
En todos los vuelos que salgan de aeropuertos de la Unión Europea, no importa el destino o nacionalidad de la línea aérea. Se aplica también a pasajeros en transferencia de un vuelo a otro en un aeropuerto de la Unión Europea. Similares medidas se aplicaran en vuelos a/desde USA.